赤帽を利用するにあたって、おそらく荷物の追跡と同乗ができるのかといったことは気になるのではないでしょうか?
この2点について書いています。
赤帽の荷物追跡サービスについて
2020年10月現在、赤帽公式サイトを確認しましたが法人用にも個人用にも問い合わせはありましたが、追跡番号を用いた荷物追跡サービスはありませんでした。
参照:赤帽公式サイト
なので荷物の状況が気になるなら、電話やメールで契約した赤帽に直接確認をとるといいでしょう。
上記の公式サイト経由での問い合わせは、万が一ドライバーと連絡が取れなくなった時などに利用しましょう。
一緒に乗って引っ越しできるか?
契約した赤帽の人がOKなら一緒に乗せてもらえます。
ただし国土交通省は、貨物専用車両に人員の同乗は原則として不可としています。同乗OKとしている事業者は荷物の監視目的という名目で1名のみ可としています。
また、基本的に荷主を乗せることは想定されていないので万が一事故が起こっても補償などはありません。
荷主を運んでも赤帽の人はその分の料金を取ることはできません。なので赤帽の人にとって運送から積み下ろしまでスムーズにできたり、同乗不可としている他の事業者と比べてサービス面で有利になるというメリットはあるものの、人を乗せるという大きなリスクを余計に負うことになります。
そのため同乗歓迎としているところもありますが、断られるほうが当たり前だと認識しておいたほうがいいです。
一緒に乗せてもらおうかなと考えているなら、以上の点を踏まえて頼むかどうか判断しましょう。
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